新條例讓物業(yè)管理行業(yè)更加規范
- 發(fā)布時(shí)間:2021-01-28 13:42
新條例讓物業(yè)管理行業(yè)更加規范
【概要描述】“新條例降低了業(yè)主大會(huì )成立的門(mén)檻,也讓物業(yè)管理行業(yè)更加規范?!绷菔形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)林宇說(shuō),10人以上聯(lián)名可申請成立業(yè)主大會(huì ),與之前相比門(mén)檻大大降低。
- 分類(lèi):行業(yè)動(dòng)態(tài)
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“新條例降低了業(yè)主大會(huì )成立的門(mén)檻,也讓物業(yè)管理行業(yè)更加規范。”柳州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)林宇說(shuō),10人以上聯(lián)名可申請成立業(yè)主大會(huì ),與之前相比門(mén)檻大大降低。他也相信門(mén)檻見(jiàn)降低之后,柳州業(yè)委會(huì )就會(huì )越來(lái)越多。有了業(yè)委會(huì )一起來(lái)管理小區,這也將大大促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
“如今電動(dòng)車(chē)越來(lái)越多,新條例明確電動(dòng)車(chē)不能亂停放、亂充電,若違反條例將被處罰,這其實(shí)給了物業(yè)管理企業(yè)強大的支持。”林宇稱(chēng),其實(shí)物業(yè)管理企業(yè)一直想治理這種亂象,但是一些業(yè)主沒(méi)有意識到亂停放、亂拉線(xiàn)充電的危害,還經(jīng)常反咬一口說(shuō)“物管妨礙了我的停車(chē)自由”,新條例給物業(yè)管理企業(yè)制止這種行為增加了底氣。
小區車(chē)位只租不售,新物業(yè)管理企業(yè)來(lái)了老的公司賴(lài)著(zhù)不走等情況都要被重罰,這一系列新的措施,其實(shí)都是在一步步讓物業(yè)管理行業(yè)更加規范。特別是禁止以停水停電方式催交物業(yè)費,這就是要讓企業(yè)更加規范地去跟業(yè)主打交道,而不是通過(guò)停水電這種“強制的手段”。
新條例明確公共收益應當單獨列賬,存入銀行專(zhuān)戶(hù),并接受政府監管。這一項到底要如何操作,下一步物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )也將請相關(guān)專(zhuān)家前來(lái)授課,并指導物業(yè)管理企業(yè)健全完善相關(guān)制度,將政策落到實(shí)處。
廣西宏志物業(yè)綜合管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)宏志物業(yè)公司)始建于2007年3月,注冊資金人民幣伍佰萬(wàn)元;是一家以發(fā)展物業(yè)管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主,具有獨立法人資格的國家二級資質(zhì)企業(yè),2013年1月被中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )評為“中國金牌物業(yè)管理企業(yè)”,5月通過(guò)了國家世標認證中心(ISO9001:2008,IDT)質(zhì)量管理體系、(ISO14001:2004,IDT)環(huán)境管理體系、(BS OHSAS 18001:2007,IDT)職業(yè)健康安全管理體系認證,2012年國家商務(wù)部、財政部批準為家政服務(wù)龍頭企業(yè),是玉林市物業(yè)協(xié)會(huì )理事,家政協(xié)會(huì )理事??偣疚挥趶V西玉林市廣場(chǎng)東路387號,下設陸川分公司、興業(yè)分公司、宏志辰城電子科技有限公司、玉林宏志商貿有限公司、宏志家政服務(wù)部。公司的發(fā)展規劃為創(chuàng )建集物業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)三位一體的現代化集團企業(yè),機構合理、體系完整、人員敬業(yè)、管理先進(jìn)、優(yōu)勢突出。
宏志物業(yè)公司是依靠自身競爭能力進(jìn)入市場(chǎng),以物業(yè)服務(wù)管理為核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。聚集了一批懂管理、有專(zhuān)業(yè)知識、不斷追求完美的管理人才。從業(yè)人員都具備了相應的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū);管理人員中98%均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。
公司自創(chuàng )立以來(lái),本著(zhù)“您的需要,就是我們的職責”,“您的滿(mǎn)意,就是我們的服務(wù)宗旨”,貫徹“規范管理、誠信服務(wù)、持續改進(jìn)、進(jìn)取創(chuàng )新”的質(zhì)量方針,秉承“關(guān)愛(ài)無(wú)處不在”的服務(wù)理念,堅持“熱情、周到、耐心、細致”的工作作風(fēng),倡導“認真做事,用心做事,才能使事情做好”的工作態(tài)度。為充分使用和發(fā)掘人力資源,公司對員工的聘辭、培訓、考核、升遷、薪資、福利、保險等建立有一套完整、規范的管理規章制度,合理的制度、豐厚的待遇保障了公司各項工作的正常運作及員工隊伍的相對穩定。宏志物業(yè)作為社會(huì )型企業(yè),植根于社會(huì ),回報于社會(huì ),從市場(chǎng)中汲取企業(yè)生存與發(fā)展的元素,從國內外先進(jìn)物管企業(yè)中提取高品質(zhì)理念,在拓展市場(chǎng)競技中,以積極進(jìn)取的姿態(tài)創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值,并回饋社會(huì )。
為給廣大業(yè)主、物業(yè)使用人創(chuàng )造安全、整潔、舒適的居家環(huán)境,最大限度地滿(mǎn)足物業(yè)使用人、物業(yè)投資者實(shí)現物業(yè)保值的同時(shí),公司全面、系統地明確了安全、工程、保潔、綠化及客服接待等各部門(mén)的工作職責、工作內容、工作范圍、工作流程、工作標準和考核標準。公司為進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量,還采用國內外先進(jìn)的物業(yè)管理模式和優(yōu)秀企業(yè)文化,培養出一支“敬業(yè)、勤奮、嚴謹、務(wù)實(shí)”的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。2007年5月,為了適應公司不斷壯大的需要,公司順利完成了組織機構歸口調整,合理設有“五部?jì)芍行?rdquo;,即市場(chǎng)拓展部、財務(wù)部、治安秩序部、工程部、保潔部、人才培訓中心、客戶(hù)服務(wù)中心。伴隨著(zhù)信息化管理體系模式的逐步建立,已邁上信息化、品牌化的道路。
宏志物業(yè)一貫倡導“以人為本”的親情管理模式,寄客戶(hù)為我們生存和發(fā)展基礎,視客戶(hù)為我們朝夕相伴的親人和朋友。服務(wù)力求“零缺陷、無(wú)微瑕”。宏志物業(yè)把高品位、高檔次、高質(zhì)量的服務(wù)建立在高素質(zhì)的人才基礎之上,培養先進(jìn)企業(yè)文化,構建團隊的和諧運作,提高綜合素質(zhì),是公司發(fā)展昌盛的基本工作。全體宏志物業(yè)工作人員同心同德正以精英團隊的姿態(tài)和百倍高昂的士氣,努力擴大企業(yè)規模,向社會(huì )展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)文化。
公司針對服務(wù)業(yè)的基本要求和服務(wù)對象的特殊性,十分重視對員工服務(wù)意識的培養和教育,要求員工牢固“樹(shù)立服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量”,同時(shí),根據ISO9001國際質(zhì)量體系要求,制訂了一套既符合標準又與物業(yè)管理實(shí)際相結合的程序文件及各個(gè)崗位的作業(yè)流程,使每個(gè)員工明確誰(shuí)來(lái)做、怎樣做,既注重過(guò)程,更看重結果。要求管理無(wú)盲區,服務(wù)無(wú)缺陷,工作無(wú)差錯,住戶(hù)無(wú)怨言,看誰(shuí)做得“更仔細、更到位、更標準”,最終使業(yè)主和住戶(hù)更滿(mǎn)意。
創(chuàng )造美好家園是我們的共同心愿,在此,我們鄭重承諾:您的要求,將是我們永恒不變的工作內容;您的意見(jiàn),將是我們永恒不竭的工作動(dòng)力;您的滿(mǎn)意,將是我們永恒不逾的工作目標。
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